Câu hỏi thường gặp?

bạn có thắc mắc, đọc dưới này nhé!

Giao Hàng - Vận Chuyển

XSHOP có giao hàng tận nơi cho tôi không?

XSHOP giao hàng trên toàn quốc và nhận thanh toán ngày tại nhà cho khách hàng dễ dàng mua sắm.

Phí vận chuyển ra sao?

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa theo cân nặng sản phẩm và số lượng khách hàng đặt mua | Bảng cước phí

tôi ở tỉnh lẻ thì nhận hàng trong bao lâu?

Đối với tỉnh lẻ XSHOP sẽ giao hàng trong từ 2 – 4 ngày làm việc tùy vị trí gần trung tâm tỉnh hay xa trung tâm

Nếu chuyển hàng nhưng tôi không ưng?

Nếu sản phẩm khách hàng nhận được không ưng, khách hàng sẽ trả phí vận chuyển và hoàn hàng về XSHOP

Tôi có thể nhận hàng tại công ty tôi làm việc?

Khách hàng có thể nhận hàng tại công ty mình làm việc hay bất cứ địa chỉ nào khách hàng muốn.

Tôi muốn biết thời gian giao hàng?

Bộ phận CSKH sẽ liên hệ và hẹn thời gian giao hàng ước tính cho quý khách hàng

Đặt Hàng - Thanh Toán

Tôi muốn hủy đơn hàng thì làm sao?

Khách hàng có thể hủy đơn khi đơn hàng chưa được giao đi. Liên hệ: 097 567 1080 để hủy hàng

Tôi thanh toán thế nào khi đặt hàng xong?

Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước hoặc thanh toán khi nhận hàng đều được.

Tôi muốn mua nhiều có được giảm không?

Với những đơn hàng mua từ 5 sản phẩm trở lên, XSHOP sẽ có ưu đãi riêng cho từng đơn hàng

Tôi muốn đặt hàng thì làm thế nào?

Rất đơn giản, quý khách chỉ cần đặt trên website, facebook hoặc hotline 097 567 1080

Làm sao biết hàng tôi đặt còn hay hết

Website sẽ hiện thị những size còn hoặc hết để khách hàng dễ dàng đặt hàng nhất

Đặt hàng online tại XSHOP có rủi ro không?

XSHOP luôn tôn trọng và lấy uy tín làm tiêu chí quan trọng nhất. Khách hàng hoàn toàn yên tâm về XSHOP

Đổi Hàng - Bảo Hành

Quy định đổi hàng của XSHOP như thế nào?

Khách hàng có thể tham khảo chi tiết và đầy đủ quy định đổi hàng tại đây->

Tôi sẽ nhận lại sản phẩm đổi trong bao lâu?

Khách hàng sẽ nhận được phản hồi chi tiết về thời gian nhận lại từ bộ phận CSKH

Tôi bị mất hóa đơn có đổi được hàng không?

Khách hàng sẽ không được đổi hàng nếu bị mất hóa đơn mua hàng từ XSHOP

XSHOP bảo hành sản phẩm bao lâu?

Khách hàng được bảo hành 60 ngày. Khi bảo hành vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng

Tôi có thể đổi hàng trong bao lâu?

Khách hàng được đổi hàng trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng.Vui lòng mang theo hóa đơn để được đổi hàng.

Tôi có thể đổi hàng trong thời gian nào?

Khách hàng có thể đổi hàng trong thời gian từ 12h-21h tất cả các ngày trong tuần